MONTEMARANO entrega siempre satisfacción garantizada:

Si el usuario desea cambiar o devolver el producto que compró, puede hacerlo dentro de un plazo de 30 días contados desde la fecha de su recepción, en nuestra tienda MONTEMARANO o, si fue despachado, Montemarano ofrece la posibilidad de retiro del producto en el mismo lugar de recepción, pagando solo el valor del transporte, que será igual al del despacho. Si el usuario desea cambiar el producto por otro de mayor valor, sólo deberá pagar la diferencia de precio.

Para el caso de retiro en el lugar de recepción, el usuario deberá comunicarse con nosotros al correo electrónico contacto@montemarano.cl o al teléfono 22331 5838. El producto, para poder ser cambiado, deberá ser devuelto sin uso, con sus sellos y embalajes originales, en perfectas condiciones, con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra.
Se deberá presentar la boleta, la orden de despacho o el ticket de cambio, en su caso. Estos beneficios son adicionales a las garantías legales y a las que por mayor tiempo ofrezca el fabricante.
Nuestros vendedores autorizados podrán revisar que el producto no presente fallas o daños imputables al consumidor.
MONTEMARANO tendrá la opción de enviar un verificador al domicilio, antes de hacer el cambio de los productos enviados a domicilio.
Montemarano se reserva la opción que ciertos productos exceptuados, tengan condiciones de cambio o devolución especiales, que se indicarán en este mismo sitio en el link Políticas de Cambios y Devoluciones.
En caso de no cumplir con las condiciones señaladas precedentemente, ya sea porque el producto se encuentra usado, en mal estado, sin sus sellos o embalajes originales, etc., Montemarano se reserva el derecho de no aceptar la devolución de dichos productos.
En el caso que el usuario requiera de mayor información podrá enviar un correo electrónico a contacto@montemarano.cl

MONTEMARANO permite cambiar o devolver los productos comprados en caso que éste no tenga las características técnicas ofrecidas, si llegó fuera de plazo o si fue recibido con daños o incompleto. El usuario podrá cambiarlo o devolverlo, dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que lo hayas recibido, en cualquier tienda MONTEMARANO o, si fue despachado a domicilio, se ofrece su retiro en el mismo lugar de recepción sin ningún costo adicional.

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

0

Start typing and press Enter to search